[email protected]

Softswiss внедрил на свою платформу услугу повторной активации игроков

Softswiss

Подразделение Managed Services (Операционные сервисы) Softswiss расширило список предоставляемых услуг за счет запуска новой опции. Она предполагает «пробуждение» зарегистрированных, но неактивных игроков.

Функция была внедрена некоторым операторам еще в 2021 году, показав неплохие результаты. Теперь услуга повторной реактивации игроков казино доступна каждому оператору, который работает на платформе Softswiss.

Сервис доступен на трех языках: русском, английском и немецком. Новая услуга, управляемая командой Managed Services, обеспечивает работу с игроками, у которых по тем или иным причинам наблюдается снижение или отсутствие активности на площадке олнайн-казино. В этом случае команда реактивации использует телефонные звонки, СМС и сообщения в мессенджерах для повторного вовлечения клиентов.

Кроме того, служба помогает пользователям, у которых могли возникнуть технические проблемы с внесением депозита или появиться другие вопросы. Также, если с момента последней платной игры клиента прошло более двух недель, сотрудники отдела свяжутся с владельцем учетной записи. То же самое относится и к пользователям, которые недавно сделали крупный вывод.

Артем Рудаков, заместитель руководителя Softswiss по направлению B2C, отметил: «Мы всегда стремимся к лучшему взаимодействию с игроками, что позволяет нашим клиентам не беспокоиться о возникающих проблемах и сосредоточиться на развитии своего бизнеса. Именно поэтому отдел Managed Services от Softswiss четко осознает свои обязанности. Услуга позволяет максимально эффективно взаимодействовать с игроками и не распыляться в процессе».

Также он добавил: «По мере роста количества клиентов мы поняли, что наличие отдельной команды, занимающейся повторной активацией, поможет нам сконцентрироваться на пользователях, которых оператор уже привлек. Мы понимаем, насколько важна эта группа игроков, поэтому в центре внимания Managed Services — целенаправленный и персонализированный подход к каждому посетителю».

Помимо повторной активации, Операционные сервисы Softswiss предоставляют услугу круглосуточной службы поддержки и оптимизации систем лояльности операторов.

Лучшие онлайн-казино

Выбор игроков 2022
Покердом
 100 бесплатных вращений и бонус 100% по промокоду PDOBZ
Friends Casino
 100% бонус по промокоду FTSPIN
 Vavada
 40 бесплатных вращений за регистрацию по промокоду VAOBZ
Автор
Анастасия Афонина
Имя: Анастасия Афонина Должность: Автор информационных статей Образование: Высшее профессиональное Возраст: 27 лет Об авторе: Рада приветствовать всех читателей сайта Obzor-kasino.com! Меня зовут Анастасия, здесь я пишу для вас информационные статьи и другие материалы, посвященные теме гембли...
Вам будет интересно
Последние отзывы
Посетители не оставили пока отзывов о площадке. Станьте первым и помогите другим узнать больше об операторе азартных игр. Поделитесь своими наблюдениями и станьте обладателем уникального подарка.
Для того, чтобы добавить комментарий, пожалуйста, авторизуйтесь: